Política de Privacidad

¿Quiénes somos?

tidraatara es una plataforma educativa especializada en métodos de responsabilidad financiera, con sede en Córdoba, España. Nuestro compromiso principal es ayudarte a entender mejor cómo gestionar tus finanzas personales de manera responsable.

Como responsables del tratamiento de tus datos, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra plataforma, podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo del servicio que utilices.

Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros cursos
• Dirección de correo electrónico para enviarte materiales educativos
• Información de pago cuando adquieres alguno de nuestros programas formativos
• Consultas o comentarios que nos envíes a través de formularios de contacto
• Preferencias educativas y áreas de interés financiero que nos indiques

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación como páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Dirección IP y tipo de dispositivo desde el que accedes
• Información sobre tu navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares que mejoran tu experiencia

Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos únicamente para finalidades concretas y legítimas. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Cuando procesamos tus datos en base a tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte a la licitud del tratamiento previo.

Conservación de datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según la finalidad:

• Datos de estudiantes activos: mientras dure la relación formativa y hasta 5 años después para posibles reclamaciones
• Información fiscal y contable: 6 años según la normativa mercantil española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Registros de navegación: máximo 2 años según la normativa de cookies

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal, conservando únicamente datos anonimizados para fines estadísticos.

Compartir información con terceros

En tidraatara trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio. Todos ellos están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Servicios que pueden acceder a tus datos

• Plataformas de pago seguro para procesar transacciones
• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia de usuario
• Proveedores de email marketing cuando nos autorizas a enviarte comunicaciones

También podemos compartir información cuando la ley nos obligue a hacerlo, como en respuesta a requerimientos judiciales o para proteger nuestros derechos legales.

Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento respecto a tu información personal:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Derecho de rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a pedirnos que lo corrijamos.

Derecho de supresión

Conocido también como "derecho al olvido", te permite solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los recogimos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o a que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se basen en nuestro interés legítimo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Proteger tu información es una prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas en servidores seguros
• Auditorías de seguridad regulares de nuestros sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo lo utilizas.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: necesarias para la navegación y el uso de funciones básicas
• Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias como idioma o región
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la web
• Cookies publicitarias: solo si das tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu autorización, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos legales. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento.

Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Transferencias internacionales

Aunque nuestras operaciones principales están en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos a países fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del nivel de protección del país receptor
• Acuerdos específicos que garantizan el cumplimiento del RGPD

Puedes solicitarnos más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos a estas transferencias.